Servicio al cliente

DESCRIPCION

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

*Proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la Organización.

*Utilizar los aplicativos (Software y Hardware) y sus características para la satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la Organización.